Trực tiếp / Mobile
ok93 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và lưu giữ theo cách nào. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên ok93, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin liên kết ví thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì bảo mật tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật — như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web — được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Thông tin này giúp chúng tôi duy trì hoạt động ổn định của nền tảng và phát hiện các hành vi bất thường. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa tương ứng và không được lưu trữ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ ok93 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này, trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách ok93 xử lý thông tin trong bốn lĩnh vực chính. Mỗi lĩnh vực có ranh giới rõ ràng để bạn biết dữ liệu nào thuộc phạm vi bảo vệ của chúng tôi và dữ liệu nào do bên khác quản lý.
Thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và cài đặt tài khoản của bạn thuộc phạm vi bảo vệ đầy đủ của chính sách này. Bạn có thể xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu này qua trang tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa tương ứng. Phần xử lý đó tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Hoạt động duyệt danh mục trò chơi, lựa chọn thể loại và thời gian phiên chơi được ghi lại để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được dùng để nhận diện danh tính cá nhân bên ngoài nền tảng.
Các liên kết đến dịch vụ ngoài ok93 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba thu thập hoặc sử dụng thông tin của bạn.
ok93 trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu tài khoản. Bạn có thể xem lại thông tin đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào trang cài đặt tài khoản. Nếu thông tin không chính xác — chẳng hạn địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết ví — bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Đối với dữ liệu nhạy cảm hơn như lịch sử giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để nhận bản sao. Chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh cần thiết. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin tài khoản đã đăng ký, bao gồm email, số điện thoại và ví liên kết hiện tại.
Nếu email hoặc thông tin ví liên kết cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn các bước xác minh theo quy trình hiện hành.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu giao dịch hoặc lịch sử tài khoản bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Yêu cầu cần kèm thông tin xác minh danh tính.
Để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách ok93 xử lý dữ liệu cá nhân, có ba kênh liên hệ chính bạn có thể dùng. Mỗi kênh phù hợp với từng loại yêu cầu khác nhau — từ câu hỏi nhanh đến yêu cầu bằng văn bản chính thức.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Tìm biểu tượng chat ở góc màn hình khi bạn đã đăng nhập và chọn chủ đề liên quan đến quyền riêng tư.
Dùng email khi bạn cần gửi yêu cầu chính thức — chẳng hạn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản trong nội dung email.
Trang trợ giúp trên ok93 có phần giải đáp các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư. Đây là điểm khởi đầu tốt trước khi gửi yêu cầu qua các kênh trực tiếp.
Bảo vệ dữ liệu tài khoản là một phần trong cách chúng tôi vận hành nền tảng mỗi ngày. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà ok93 áp dụng.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok93 sử dụng giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, đặc biệt trong các phiên giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, dù một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu của luật địa phương. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn thực sự cần biết khi sử dụng tài khoản ok93 — từ cách dữ liệu được lưu trữ đến cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Thông tin ví điện tử được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa tương ứng để xử lý giao dịch. ok93 không lưu trữ toàn bộ thông tin ví trên máy chủ của mình. Phần lưu trữ bên cổng thanh toán tuân theo chính sách riêng của ZaloPay hoặc Viettel Money.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được. Lưu ý rằng một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
ok93 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật trực tiếp — như cổng thanh toán nội địa — khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập, bao gồm trình duyệt di động và bất kỳ ứng dụng nào được phát hành chính thức. Dữ liệu phiên và cookie hoạt động theo cùng nguyên tắc trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Có. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tại trang này.
Có. Đăng nhập và vào trang cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ bao gồm lịch sử giao dịch, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.